FAQ — Lieferung & Bestellung

Wohin liefern Sie?

Festlandfrankreich und Europäische Union (Belgien, Luxemburg, Deutschland, Niederlande, Italien, Spanien).

Wie sind die Lieferzeiten?

Bearbeitung: 1 bis 3 Werktage. Lieferung: 2 bis 5 Tage in Frankreich, 5 bis 8 Tage in Europa. Diese Fristen sind Richtwerte und können in Zeiten hoher Aktivität variieren.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Werden automatisch an der Kasse je nach Gewicht und Bestimmungsort berechnet. Kostenlose Lieferung ab 100 € (Mondial Relay, Chronopost Shop2Shop) oder 150 € (Chronopost Abholstation) für Frankreich.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Eine E-Mail mit der Sendungsnummer wird Ihnen nach dem Versand zugeschickt.

Mein Paket ist verloren gegangen oder beschädigt, was tun?

Kontaktieren Sie uns unter contact@lilysfindsboutique.fr mit Ihrer Bestellnummer und gegebenenfalls Fotos. Wir werden mit dem Spediteur zusammenarbeiten, um eine geeignete Lösung zu finden.