Preguntas frecuentes — Cuenta de cliente

¿ES OBLIGATORIO CREAR UNA CUENTA PARA REALIZAR UN PEDIDO?

No, crear una cuenta es opcional. Puedes realizar un pedido como invitado. Sin embargo, una cuenta te permite realizar un seguimiento de tus pedidos, consultar tu historial de compras y gestionar tus datos personales.

¿CÓMO CREO UNA CUENTA?

Haz clic en «Iniciar sesión» en la parte superior de la página y, a continuación, en «Crear una cuenta». Introduce tu nombre, dirección de correo electrónico y una contraseña. La creación es gratuita e instantánea.

HE OLVIDADO MI CONTRASEÑA, ¿QUÉ DEBO HACER?

En la página de inicio de sesión, haz clic en «¿Has olvidado tu contraseña?» e introduce tu dirección de correo electrónico. Recibirás un enlace de restablecimiento en tu bandeja de entrada.

¿CÓMO MODIFICAR MI INFORMACIÓN PERSONAL?

Inicia sesión en tu área de cliente y accede a la sección «Información de la cuenta» para actualizar tus datos (dirección, correo electrónico, contraseña).

¿CÓMO ELIMINO MI CUENTA?

Para solicitar la eliminación de su cuenta, póngase en contacto con nosotros en contact@lilysfindsboutique.fr. Tenga en cuenta que la eliminación conlleva la pérdida de su historial de pedidos, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservación.