FAQ — Compte client

Est-il obligatoire de créer un compte pour commander ?

Non, la création d'un compte est facultative. Vous pouvez passer commande en tant qu'invité. Toutefois, un compte vous permet de suivre vos commandes, consulter votre historique d'achats et gérer vos informations personnelles.

Comment créer un compte ?

Cliquez sur "Connexion" en haut de la page, puis sur "Créer un compte". Renseignez votre nom, adresse e-mail et un mot de passe. La création est gratuite et instantanée.

J'ai oublié mon mot de passe, que faire ?

Sur la page de connexion, cliquez sur "Mot de passe oublié" et renseignez votre adresse e-mail. Vous recevrez un lien de réinitialisation dans votre boîte mail.

Comment modifier mes informations personnelles ?

Connectez-vous à votre espace client et accédez à la section "Informations du compte" pour mettre à jour vos données (adresse, e-mail, mot de passe).

Comment supprimer mon compte ?

Pour demander la suppression de votre compte, contactez-nous à contact@lilysfindsboutique.fr. Notez que la suppression entraîne la perte de votre historique de commandes, sous réserve des obligations légales de conservation.