FAQ — Paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires
Portefeuilles numériques : Shop Pay, Apple Pay
Paiement fractionné : Klarna
Paiement local : Bancontact (Belgique)

Le paiement est-il sécurisé ?

Oui. Toutes les transactions sont sécurisées et chiffrées via le protocole SSL. Vos données bancaires ne sont jamais stockées sur notre site.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui, via Klarna vous pouvez étaler votre paiement en plusieurs fois. Les conditions sont affichées directement au moment du paiement. Pour les clients belges, Bancontact est également disponible.

Puis-je modifier ou annuler ma commande après validation ?

L'annulation est possible tant que votre commande n'a pas encore été traitée. Contactez-nous rapidement à contact@lilysfindsboutique.fr en indiquant votre numéro de commande. Passé ce stade, la commande ne pourra plus être annulée.

Ma commande a été refusée, pourquoi ?

Un refus de paiement peut être lié à votre banque ou à un problème de saisie. Vérifiez vos informations et réessayez, ou contactez votre établissement bancaire. Vous pouvez également nous écrire à contact@lilysfindsboutique.fr